Utazási feltételek

reptéritranszfer.com utazási feltételek és a weboldal használata

Az Utas a reptéritranszfer.com online foglalási rendszerén keresztül, illetve email-ben vagy telefonon történő foglalása esetén elfogadja az alábbi Utazási Feltételeket.

A reptéritranszfer.com fenntartja a jogot, hogy az alábbi Utazási Feltételeket módosítsa, ezért kérjük, hogy a foglalása előtt figyelmesen olvassa el az alábbiakat.

Az Utazási Feltételek arra, illetve azokra a személyekre vonatkoznak, aki vagy akik a foglalás során a kínált árat, illetve az adott szolgáltatás feltételeit elfogadják.

A reptéritranszfer.com weboldal használatáról és annak feltételeiről

Az utas kötelezettséget vállal arra, hogy a reptéritranszfer.com weboldalán történő foglalása során minden általa megadott adat a valóságnak megfelel, beleértve az utas nevét, az utasok számát (beleértve a csecsemőket és a gyermekeket is), a járat érkezésének és indulásának dátumát és pontos idejét, a járatok számát, az utas mobiltelefonszámát, az uticél és/vagy az utasfelvétel pontos címét.
Amennyiben bármilyen változás történne, az Utasnak haladéktalanul tájékoztatni kell a reptéritranszfer.com-ot a megváltozott adatokról emailben. Amennyiben a változás a transzfer szolgáltatás időpontjától számított 48 órán belül történik, a változásról tájékoztatnia kell közvetlenül a szolgáltatást végző alvállalkozót is a visszaigazoló voucherben található telefonszámon.

Abban az esetben, ha az Utas hibás adatokat ad meg a foglalás során, illetve a nem megfelelő desztinációt választja és emiatt a valós ár eltér a weboldalon található ártól, a reptéritranszfer.com nem tud felelősséget vállalni.
 

Szerződés az Utas és a Szolgáltató között

A reptéritranszfer.com számos szolgáltatót képvisel. Az Utas közvetlenül a Szolgáltatóval szerződik. Amikor az Utas lefoglal egy szolgáltatást a reptéritranszfer.com weboldalán, a megadott adatok és a megrendelés azonnal a megfelelő Szolgáltatóhoz kerülnek. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató visszaigazolja az Utas megrendelését. Az Utas a Szolgáltató visszaigazolásáról emailt kap az általa a foglalás során megadott email címre.

A reptéritranszfer.com weboldalán történő foglalás során az Utas közvetlenül a Szolgáltatóval és nem a reptéritranszfer.com-mal szterződik.

Az Utas által online, emailben vagy telefonon leadott megrendelés jelképezi az Utazási Feltételek elfogadását.

Felelősség

A szerződés az Utas és a Szolgáltató között jön létre, ezért a szolgáltatás kivitelezésével kapcvsolatos felelősség a Szolgáltatóé. A reptéritranszfer.com kizárólag közvetítőként vesz részt, így a szolgáltatás minőségéért, esetleges anyagi veszteségekért felelősséget nem vállal, ezt teljes egészében a Szolgáltató, illetve a Szolgáltató biztosítója vállalja.

Az Utas jelen Utazási Feltételeknek megfelelően elfogadja, hogy a reptéritranszfer.com semmilyen körülmények között nem tehető felelőssé a szolgáltatás minőségével, esetleges anyagi vagy bármilyen egyéb veszteségek miatt, továbbá elfogadja, hogy a foglalás során megadott helytelen adatok miatt esetlegesen bekövetkező káreseményekért és egyéb kellemetlenségekért sem a reptéritranszfer.com, sem a Szolgáltató nem tehető felelőssé.

Sem a reptéritranszfer.com, sem a Szolgáltató nem tehető felelőssé semmiféle veszteségért, ami amiatt következett be, mert az Utas az utasfelvétel időpontját nem megfelelően adta meg (nem állt rendelkezésre elegendő idő ahhoz, hogy az utas a repülőgépét elérje).

Rendelkezésreállás

A reptéritranszfer.com által képviselt bármely Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy visszautasítson egy megrendelést, amennyiben az Utas által megadott bármely adat nem megfelelő, illetve az adott Szolgáltatónak nem áll rendelkezésére megfelelő kapacitás, hogy a megrendelt szolgáltatást kivitelezze. Abban az esetben, ha egy Szolgáltató nem tudja kivitelezni a megrendelt szolgáltatást, haladéktalanul tájékoztatja erről az Utast.
 

A szolgáltatás díjának kifizetése

A szolgáltatás ellenértékének kifizetése a helyszínen történik, az Utas közvetlenül a Szolgáltatónak, illetve a Szolgáltató megbízottjának (sofőr) fizet. Egyes Szolgáltatók esetében előfordulhat, hogy a szolgáltatás ellenértékét előre igénylik. Ebben az esetben a reptéritranszfer.com vagy a Szolgáltató kapcsolatba lépnek az utassal.
Helyszíni fizetés esetén az Utas felelőssége, hogy az adott ország devizanemében megfelelő összeg álljon a rendelkezésére ahhoz, hogy a szolgáltatás ellenérték kifizesse.
 

Megrendelés módosítása

A megrendelt szolgáltatással kapcsolatos módosításokról az Utas haladéktalanul köteles értesíteni a reptéritranszfer.com-ot emailben, illetve ha a változás a szolgáltatás igénybevételének kezdeti időpontjától számított 48 órán belül történik, a változásról tájékoztatnia kell közvetlenül a Szolgáltatót is a visszaigazoló voucherben található telefonszámon. A módosított megrendelést nem minden esetben tudja végrehajtani a Szolgáltató.

A megrendelések módosítását semmi esetben sem a sofőrökkel kell egyeztetni, hanem közvetlenül a Szolgáltatóval.
 

Szolgáltatás törlése

Amennyiben az Utas a megrendelt szolgáltatást legalább a szolgáltatás igénybevételének kezdeti időpontja előtt 12 órával lemondja, a lemondás díjmentes.

Figyelem! E-mailben történő törlést csak abban az esetben fogadunk el, ha az legalább a szolgáltatás igénybevételének kezdeti időpontja előtt 48 órával megtörténik. Ezt követően az utas közvetlenül a Szolgáltatónál köteles lemondani az utat.

Amennyiben a Szolgáltató kényszerül lemondani az utat, erről az utast a lehető legrövidebb időn belül emailben értesítjük.

Egyéni megrendelések és csoportok esetén a lemondási idő minimum 24 óra.

Az egyes Szolgáltatók a fentiektől eltérő szabályozást alkalmazhatnak.
 

Várakozási idő és kapcsolattartás a sofőrrel

Reptéri utasfelvétel esetén a sofőr legfeljebb 60 percet vár a járat érkezésétől számítva. Egyéb utasfelvételi pontokon (hotel, apartman stb.) a várakozási idő maximum 20 perc.

Amennyiben az Utas nem találja a sofőrt/járművet a megadott találkozási ponton, illetve ha késedelmei támadnak a vámon/poggyászfelvételkor, haladéktalanul kapcsolatba kell lépnie a sofőrrel a megadott segélyhívó számon.

Ha az utas a bármilyen okból eredő késés esetén nem lép kapcsolatba a sofőrrel, illetve nem hívja a segélyhívó számot 60 percen belül reptér esetén, illetve 20 percen belül egyéb utasfelvételi pontok (hotel, apartman stb.) esetén, a Szolgáltatónak jogában áll, hogy a sofőrjét egy másik fuvarral bízza meg. Ilyen esetben az Utas nem jogosult visszatérítésre.
 

Járat késése, járat átirányítása más reptérre

A Szolgáltató nyomonköveti az Utas járatát, hogy a járat esetleges késése esetén is a megfelelő időben tudjon kiállni a reptérre. Amennyiben a járat késése meghaladja a három órát, illetve a légitársaság nem ad megfelelő információt a pontos érkezésről, a Szolgáltató nem tudja garantálni, hogy a járat érkezésekor rendelkezésre tudja állítani a sofőrjét.

Amennyiben az Utas járata átirányításra kerül egy másik reptérre, a foglalás automatikusan törlésre kerül, és ez esetben a fuvardíj nem kerül felszámításra.
 

Csomagok

Az Utas kötelessége, hogy az online foglalás során tájékoztassa a reptéritranszfer.com-ot a foglalás során feltüntetett járműkapacitáson felüli csomagokról. Az online foglalás során minden járműtípus kapacitása fel van tüntetve. Az Utas kötelessége, hogy a megfelelő mezőben megemlítse, ha a feltüntetett csomagmennyiségnél többel utazik, így a Szolgáltatónak lehetőságe van arra, hogy a megfelelő méretű járművet állítsa ki. A nagyobb járműnek lehetnek esetleges plusz költségei. Amennyiben az Utas nem tájékoztatja előre a Szolgáltatót, és a plusz csomagok miatt további járművet/járműveket kell kiállítani, az Utas köteles megfizetni az ezzel járó plusz költségeket.
 

Különleges igények, a transzfer időtartama, a járművek

A foglalás során a megfelelő mezőben az Utasnak lehetősége van arra, hogy különleges igényekkel (gyerekülés, plusz megálló, stb) forduljon a Szolgáltatóhoz. A Szolgáltató igyekszik mindent elkövetni az Utas kényelme érdekében, azonban a különleges igényeket nem minden esetben tudja kielégíteni. A különleges igényeket kizárólag a Szolgáltató bírálja el, ezért a reptéritranszfer.com ezekért felelősséget nem vállal.
Gyerekülést és babaülést biztosít a Szolgáltató, de ezek nem biztos, hogy tökéletesek lesznek az Utassal érkező gyermekek/csecsemők számára.

A foglalás során feltüntetett transzfer időtartama és hossza tájékoztató jellegű, a valóságban ettől eltérő lehet az adott útviszonyoktól és a sofőr által választott legrövidebbnek ítélt útvonaltól függően.

A foglalás során feltüntetett járművek csupán tájékoztatásul szolgálnak, a járművek típusa eltérő lehet, ezekért a reptéritranszfer.com felelősséget nem vállal.

The terms and conditions of reptéritranszfer.com shall be governed by the laws of England & Wales.

Vis major